РЕГИСТРАЦИЯ НА ОБУЧЕНИЕ
Для кого предназначено обучение в Снежной академии?
На занятия приглашаются все, кто хочет приобрести или усовершенствовать свои навыки езды на сноуборде или горных лыжах. Вы быстро ощутите прогресс, так как тренер будет заниматься с вами индивидуально или в небольшой группе.
Как и когда я могу зарегистрироваться на прохождение обучения?
Регистрация на обучение начнется сразу же после того, как склоны Снежного парка Нымме покроются снегом и будут готовы для проведения занятий.
Для того, чтобы зарегистрироваться, нажмите на «Забронировать время на обучение».
- Онлайн-бронирование: выберите необходимую вам услугу и нажмите «Далее, к выбору времени». Перейдя в корзину, вы можете при необходимости удалить из нее наименования услуг.
- Если вы хотите учиться у конкретного инструктора, пройдите по ссылке «Нажмите здесь и выберите тренера», после чего найдите нужного инструктора. После того, как вы выберете конкретного инструктора, у вас в календаре будет отображено только его рабочее время.
- В правой части страницы вы можете выбрать желаемую услугу. На расположенной в нижней части страницы фиолетовой полосе нажмите «Далее, к выбору времени». В том случае, если вы не уверены в том, какого рода обучение вам лучше выбрать, изучите следующий вопрос.
- Выберите наиболее подходящие день и время для получения услуги.
- Пожалуйста, заполните форму для бронирования. В том случае, если вы бронируете время для ребенка, введите в форму для бронирования свои данные, а имя и возраст ребенка укажите в поле для дополнительной информации.
- Если вы также желаете воспользоваться услугой аренды снаряжения, то обязательно укажите в поле для дополнительной информации размер обуви, рост и вес ученика. Это необходимо для того, чтобы мы могли заранее подготовить для вас наиболее подходящее снаряжение.
- Убедитесь в том, что, оформляя заказ, вы указали верные данные. После того, как в торговой среде MTÜ Lumeakadeemia вы ознакомитесь с условиями использования, выберите подходящий банк и нажмите «К оплате».
- После того как вы внесете предоплату выбранным вами способом, покупка будет считаться совершенной и мы примем ваш заказ. Бронирование подтверждается банковским переводом.
Какой вид обучения стоит выбрать? Какой вариант будет самым выгодным?
Изучите варианты обучения, представленные в нашей форме онлайн-бронирования и выберите наиболее подходящий:
- Вам нужно одно индивидуальное занятие, и у вас есть собственное снаряжение. Мы советуем выбрать «Индивидуальное обучение». Обратите внимание на то, если вы выбираете индивидуальное обучение, то вам также нужно будет купить горный билет. Для учеников старше 12 лет, которые планируют заниматься по выходным мы советуем выбрать комплект. Так получится выгоднее. ;)
- Вам нужно одно индивидуальное занятие, и у вас нет собственного снаряжения. Мы советуем выбрать «Комплект индивидуальных занятий», в который, помимо самого обучения, входит также стоимость горного билета на 1,5 часа и аренда снаряжения.
- Для того, чтобы наиболее эффективно познакомиться с новым увлечением разумнее всего будет приобрести нашу «Карточку на 3 индивидуальных занятия». В стоимость карточки входят три индивидуальных занятия, горный билет и аренда снаряжения по особенно выгодной цене. После трех занятий с тренером вы почти наверняка сможете самостоятельно передвигаться по горе и безопасно заняться новым хобби. Карточка на три занятия выдается персонально и действует только для одного ученика. Ниже вы можете подробнее ознакомиться с процессом выставления счетов и бронирования.
- В том случае, если вы хотите освоить новое хобби в компании сестры, брата или друга, забронируйте «Комплект занятий на двух или трех учеников». Обратите внимание на то, что при совместном обучении темп урока становится более низким. Если ученики заметно различаются по возрасту, мы посоветовали бы выбрать индивидуальное обучение. Для детей в возрасте до 8 лет мы также рекомендуем индивидуальные занятия с преподавателем. Для маленьких детей можно забронировать занятия с конкретными преподавателями в определенное время.
Вы хотите учиться в компании большего количества людей.
- Мы предлагаем занятия для групп от 4 учеников. Стоимость пакета с групповым обучением включает в себя 90 минут занятий с тренером, а также горный билет на 3 часа и аренду снаряжения для самостоятельной езды после занятий.
- Групповое обучение больше подходит для взрослых и детей старшего возраста. Для детей до 12 лет мы советуем выбрать короткие индивидуальные занятия или тренировки в небольшой группе.
- Чтобы забронировать время, отправьте нам электронное письмо со следующей информацией: желаемые дата и время, количество участников, имена, возраст, а также размер обуви, рост и вес (для аренды снаряжения).
ОПЛАТА
Как происходит оплата обучения?
- После оформления покупки на экране появится счет о предоплате. Для выполнения заказа необходимо оплатить 100 % суммы, указанной в счете о предоплате.
- Для оплаты покупок вы можете использовать банковский перевод.
- После того, как вы наиболее удобным способом внесете предоплату, при желании вам выписывается счет на электронный адрес или выдается на бумаге.
Как пользоваться карточкой на 3 занятия?
- Карточка на три занятия выдается персонально и действует только для одного ученика. Приобретая карточку на 3 занятия, вы должны сразу же заранее оплатить полную сумму и через систему забронировать время первого занятия.
- Забронировать следующее занятие удобнее всего сразу же по окончанию первой тренировки. Это можно сделать в Снежном парке Нымме у нашего администратора, который предложит вам следующее свободное время инструктора.
- Если для бронирования времени следующего занятия вы хотите воспользоваться онлайн-бронированием, найдите в системе имя своего инструктора и выберите подходящее свободное время. Заполните форму для бронирования и нажмите «У меня есть подарочная карта». В текстовое поле добавьте номер счета, который был вам выставлен, после чего подтвердите бронирование. Мы подтвердим бронирование и в течение 24 часов вышлем вам соответствующее подтверждение.
Как при онлайн-бронировании можно платить подарочной картой Снежной академии?
Заполните форму онлайн-бронирования в соответствии с инструкциями. Если вы правильно ввели всю информацию, то вместо банковской ссылки выберите «У меня есть подарочная карта», после чего введите номер вашей подарочной карты и отправьте нам информацию о бронировании. Мы подтвердим бронирование и в течение 24 часов вышлем вам соответствующее подтверждение.
Я не смогу пройти обучение. Имею ли я право вернуть свои деньги?
- В том случае, если вы приобрели услугу, которой по какой-либо причине вы не сможете воспользоваться (например, по состоянию здоровья), у вас есть возможность не позднее чем за 48 часов до запланированного посещения аннулировать или отозвать свое бронирование. В этом случае вам будет возвращено 100 % предоплаченной суммы.
- Если вы хотите перенести занятие на более подходящий день, вы можете сделать это не позднее чем за 48 часов до изначально запланированного посещения.
- Отказ от услуги или изменение времени оказания услуги оговаривается только в письменном виде. Для этого отправьте нам электронное письмо, в котором укажите следующую информацию:
1) название услуги, от оказания который вы хотите отказаться или изменить время ее оказания (причина),
2) номер заказа и
3)изначально забронированное время
4) имя владельца и номер счета, на который необходимо вернуть деньги.
- Мы вернем деньги на расчетный счет Клиента в течение 14 дней с момента подачи в MTÜ Lumeakadeemia заявки на возврат средств.
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УЧАЩИХСЯ И РОДИТЕЛЕЙ
Что я должен знать перед тем, как прийти на индивидуальное занятие?
- Советуем вам быть на месте за 20–30 минут до начала индивидуального занятия, чтобы надеть ботинки, снаряжение и подготовиться к тренировке. Пожалуйста, посмотрите здесь, как нас найти.
- Добравшись до Снежного парка Нымме, заходите в наше главное здание голубого цвета. Здесь вы получите все необходимое снаряжение и жилет. В главном здании Снежного парка Нымме под собственную ответственность можно оставить сменную обувь и свои личные вещи.
- Во время занятий все наши ученики носят желтые жилеты. Это делает вас более заметным в горах и гарантирует вашу безопасность во время обучения. Всем ученикам строго рекомендуется надевать шлем, который включен в стоимость индивидуального обучения.
- Перед началом занятия инструктор будет ждать вас около нашего учебного склона у таблички «Kohtumispaik». Наши администраторы обязательно помогут вам безопасно добраться до учебного склона.
Что надеть на занятие?
- Тренировки проводятся на свежем воздухе и подразумевают занятия активным видом спорта. Поэтому не стоит слишком утепляться. Подойдет спортивная многослойная одежда, соответствующая погоде.
- Мы советуем использовать водоотталкивающие перчатки, однако они не должны быть слишком толстыми.
- Шарф должен быть обязательно скрыт под верхней одеждой.
- Под шлем можно надеть шапку, но это необязательно. Шапка с помпоном под шлем не подходит. Лучше всего надеть под шлем тонкую бандану-трансформер типа бафф.
- Ботинки для сноуборда и лыж уже сами по себе достаточно теплые, поэтому дополнительные носки под них надевать не надо. Удобнее всего будет надеть специальные лыжные носки или гольфы. Не стоит надевать на занятие короткие или шерстяные носки, а также несколько пар теплого нижнего белья.
